{"id":269,"date":"2023-07-30T17:48:37","date_gmt":"2023-07-30T15:48:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qualite.fr\/blog\/?p=269"},"modified":"2023-07-30T17:53:21","modified_gmt":"2023-07-30T15:53:21","slug":"le-plan-de-communication-securite-a-quoi-ca-sert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qualite.fr\/blog\/le-plan-de-communication-securite-a-quoi-ca-sert\/","title":{"rendered":"Le plan de communication s\u00e9curit\u00e9 : A quoi \u00e7a sert ?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Disposer d\u2019un plan de communication s\u00e9curit\u00e9 est un atout important dans la r\u00e9ussite d\u2019une politique s\u00e9curit\u00e9. La communication a en effet pour but de faciliter le d\u00e9ploiement de la politique s\u00e9curit\u00e9 en impliquant tous les salari\u00e9s dans la d\u00e9marche, c\u2019est \u00e0 dire en les amenant \u00e0 comprendre ce que l\u2019on attend d\u2019eux afin qu\u2019ils agissent dans le cadre d\u2019une d\u00e9marche de pr\u00e9vention efficace.<\/strong><\/p>


C\u2019est quoi un plan de communication s\u00e9curit\u00e9 ?<\/h2>

Un plan de communication s\u00e9curit\u00e9 est un plan d\u2019action sur un, deux ou trois ans, qui fixe les actions de communication \u00e0 mettre en place pour accompagner le d\u00e9ploiement de la politique s\u00e9curit\u00e9. Il permet de structurer une d\u00e9marche de communication sur le moyen et long terme afin d\u2019atteindre les objectifs fix\u00e9s par la politique s\u00e9curit\u00e9.
Ces objectifs peuvent \u00eatre de plusieurs ordres :
– R\u00e9duire l\u2019accidentologie
– Impliquer les salari\u00e9s dans la d\u00e9marche s\u00e9curit\u00e9
– Cr\u00e9er une culture s\u00e9curit\u00e9
– Etc.<\/p>

Pourquoi mettre en place un plan de communication s\u00e9curit\u00e9 ?<\/h2>

Parfois, les entreprises ne communiquent sur la s\u00e9curit\u00e9 qu\u2019apr\u00e8s qu\u2019un accident soit survenu ou qu\u2019un besoin se soit fait ressentir. Elles d\u00e9cident alors d\u2019une action de communication pour rappeler les r\u00e8gles, former les salari\u00e9s, les sensibiliser.
Or, un seul outil de communication ne permettra jamais de r\u00e9soudre totalement une probl\u00e9matique.
Pour parvenir \u00e0 mettre en place une d\u00e9marche de pr\u00e9vention des accidents efficace, il est essentiel de communiquer de mani\u00e8re r\u00e9fl\u00e9chie sur le moyen et le long terme.<\/p>

Quels sont les facteurs cl\u00e9s d\u2019un plan de communication s\u00e9curit\u00e9 efficace ?<\/h3>

Voici les 6 principes essentiels d\u2019un plan de communication s\u00e9curit\u00e9 efficace :<\/p>

  1. Savoir d\u2019o\u00f9 l\u2019on part<\/strong>
    Pour communiquer efficacement, il faut savoir quels sont les atouts et les faiblesses de la d\u00e9marche s\u00e9curit\u00e9. Pour cela, il faut conna\u00eetre l\u2019avis des salari\u00e9s sur la s\u00e9curit\u00e9, les raisons qui les conduisent \u00e0 ne pas respecter les r\u00e8gles, ce qui peut les motiver, etc.<\/li>
  2. Savoir o\u00f9 l\u2019on va<\/strong>
    Pour que les salari\u00e9s adh\u00e8rent \u00e0 une d\u00e9marche s\u00e9curit\u00e9 il faut qu\u2019ils en connaissent le but. Il est donc important de fixer un objectif clair pour tout le monde : r\u00e9duire l\u2019accidentologie, obtenir une certification, cr\u00e9er une culture s\u00e9curit\u00e9.<\/li>
  3. Cr\u00e9er une logique d\u2019action<\/strong>
    Connaissant l\u2019avis et les attentes des salari\u00e9s sur la s\u00e9curit\u00e9, il faut cr\u00e9er une logique d\u2019action qui les conduira \u00e0 comprendre les messages importants, \u00e0 les accepter puis \u00e0 respecter les r\u00e8gles.<\/li>
  4. Faire appel au bon sens des salari\u00e9s<\/strong>
    Nous pr\u00e9conisons de ne pas communiquer de mani\u00e8re froide et dirigiste (il faut, il est interdit de, vous avez l\u2019obligation de, etc.) mais plut\u00f4t de faire appel au bon sens, \u00e0 l\u2019intelligence des salari\u00e9s. Mieux ils comprendront l\u2019int\u00e9r\u00eat de la pr\u00e9vention plus ils adh\u00e8reront \u00e0 la d\u00e9marche. La dimension p\u00e9dagogique est donc primordiale.<\/li>
  5. Cr\u00e9er une communication participative<\/strong>
    La communication descendante est toujours n\u00e9cessaire au d\u00e9but d\u2019une d\u00e9marche car la direction doit exprimer clairement ce qu\u2019elle attend de chacun. Mais il est tr\u00e8s important ensuite de solliciter l\u2019avis des salari\u00e9s, de les amener \u00e0 s\u2019exprimer sur la s\u00e9curit\u00e9. En effet, s\u2019ils se sentent consid\u00e9r\u00e9s et \u00e9cout\u00e9s ils seront beaucoup plus motiv\u00e9s \u00e0 s\u2019impliquer dans la d\u00e9marche de pr\u00e9vention. Il faut donc renverser la relation \u00ab sachants \u00bb et \u00ab apprenants \u00bb car ce sont les salari\u00e9s qui sont sur le terrain et sont confront\u00e9s aux risques auxquels on tente de les sensibiliser.<\/li>
  6. Organiser la communication dans le temps<\/strong>
    La communication n\u2019est efficace que si elle perdure dans le temps. Si ce n\u2019est pas le cas, les salari\u00e9s auront tendance \u00e0 ne pas consid\u00e9rer la s\u00e9curit\u00e9 comme essentielle. Il faut donc occuper le terrain tout au long de l\u2019ann\u00e9e.<\/li><\/ol>

    Quels sont les outils \u00e0 mettre en \u0153uvre dans un plan de communication s\u00e9curit\u00e9 ?<\/h2>

    Si on a pris en compte les 6 principes cit\u00e9s, le choix des outils sera \u00e9vident. En effet, un outil seul ne peut pas r\u00e9pondre \u00e0 une probl\u00e9matique. Mais l\u2019organisation d\u2019un plan de communication s\u2019appuyant sur une logique d\u2019action permettra de mettre en \u0153uvre des outils pertinents.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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