{"id":254,"date":"2023-07-30T17:27:33","date_gmt":"2023-07-30T15:27:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qualite.fr\/blog\/?p=254"},"modified":"2023-07-30T17:34:24","modified_gmt":"2023-07-30T15:34:24","slug":"lobjectif-ultime-creer-une-culture-securite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qualite.fr\/blog\/lobjectif-ultime-creer-une-culture-securite\/","title":{"rendered":"L\u2019objectif ultime : cr\u00e9er une culture s\u00e9curit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La mise en \u0153uvre d\u2019une politique s\u00e9curit\u00e9 a toujours pour objectifs de r\u00e9duire \u00e0 court terme l\u2019accidentologie, de pr\u00e9server les salari\u00e9s des risques li\u00e9s \u00e0 leurs activit\u00e9s. Et, \u00e0 moyen ou long terme, toutes les entreprises responsables annoncent vouloir cr\u00e9er une culture s\u00e9curit\u00e9. Mais comment d\u00e9finir une culture s\u00e9curit\u00e9 ? Et comment parvenir \u00e0 la cr\u00e9er ? Voici quelques \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9ponses.<\/strong><\/p>

C\u2019est quoi une culture s\u00e9curit\u00e9 ?<\/h2>

Selon la d\u00e9finition donn\u00e9e par l\u2019ICSI, l\u2019Institut pour une Culture de S\u00e9curit\u00e9 Industrielle, la culture s\u00e9curit\u00e9 est \u00ab un ensemble de mani\u00e8res de faire et d\u2019agir, partag\u00e9 au sein d\u2019une organisation et qui permet de ma\u00eetriser les risques les plus importants de l\u2019activit\u00e9. \u00bb
La culture s\u00e9curit\u00e9 serait donc la mise en \u0153uvre effective des r\u00e8gles de pr\u00e9vention par les salari\u00e9s d\u2019une entreprise.
Mais, au-del\u00e0 des moyens, des r\u00e8gles, des proc\u00e9dures, la culture s\u00e9curit\u00e9 d\u00e9finit avant tout un \u00e9tat d\u2019esprit, des valeurs partag\u00e9es.
Ce qui signifie que dans une entreprise poss\u00e9dant une culture s\u00e9curit\u00e9 forte, les salari\u00e9s sont inform\u00e9s sur les risques, form\u00e9s \u00e0 la pr\u00e9vention, et convaincus de la n\u00e9cessit\u00e9 de toujours respecter les r\u00e8gles de pr\u00e9vention. Ils ne subissent plus la s\u00e9curit\u00e9 mais, au contraire, en sont les d\u00e9fenseurs, les acteurs essentiels. Ils ne per\u00e7oivent plus la s\u00e9curit\u00e9 comme une contrainte mais en comprennent l\u2019int\u00e9r\u00eat pour leur sant\u00e9 et pour celle de leurs coll\u00e8gues.
Mais comment parvenir \u00e0 cr\u00e9er une telle culture s\u00e9curit\u00e9 ? Voici quelques pistes.<\/p>

Comment cr\u00e9er une culture s\u00e9curit\u00e9 efficace ?<\/h2>

Comme le dit l\u2019ICSI, \u00ab la culture s\u00e9curit\u00e9 ne se d\u00e9cr\u00e8te pas, mais se construit et s\u2019\u00e9prouve au quotidien dans les discours et les actes. \u00bb La culture s\u00e9curit\u00e9 est, en effet, le r\u00e9sultat d\u2019une construction progressive. Pour A Capella, la cr\u00e9ation d\u2019une culture s\u00e9curit\u00e9 passe par 4 \u00e9tapes.<\/p>

\u00c9tape 1 : Fixer le cadre \u00e0 travers une communication descendante<\/h3>

La mise en \u0153uvre d\u2019une politique s\u00e9curit\u00e9 passe d\u2019abord par une phase d\u2019information formelle. La direction d\u00e9clare sa volont\u00e9 de prot\u00e9ger les salari\u00e9s des risques d\u2019accidents et \u00e9nonce les r\u00e8gles que les salari\u00e9s doivent respecter.
La communication repose donc sur un mode imp\u00e9ratif : \u00ab Il est interdit de\u2026 \u00bb, \u00ab Il est obligatoire de\u2026 \u00bb. C\u2019est une communication descendante par essence.
Ainsi, elle pose le cadre de la politique s\u00e9curit\u00e9, pr\u00e9sente les r\u00e8gles, \u00e9nonce les risques, informe sur les sanctions possibles en cas de non-respect des r\u00e8gles s\u00e9curit\u00e9.
Bien s\u00fbr, \u00e0 ce stade, la s\u00e9curit\u00e9 est per\u00e7ue comme une contrainte par les salari\u00e9s. Et nombre d\u2019entre eux peuvent se montrer r\u00e9ticents \u00e0 changer de comportements. Le passage \u00e0 l\u2019\u00e9tape 2 doit donc \u00eatre rapide.<\/p>

\u00c9tape 2 : sensibiliser et former<\/h3>

La seconde \u00e9tape consiste \u00e0 amener les salari\u00e9s \u00e0 comprendre le bien-fond\u00e9 de la politique s\u00e9curit\u00e9.
A travers diff\u00e9rentes actions, tels que la formation ou la cr\u00e9ation d\u2019outils de communication s\u00e9curit\u00e9 comme les affiches de pr\u00e9vention ou les vid\u00e9os s\u00e9curit\u00e9, les entreprises tentent d\u2019amener leurs salari\u00e9s \u00e0 s\u2019int\u00e9resser \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 sous un angle positif, \u00e0 en comprendre les enjeux. Les messages insistent sur l\u2019int\u00e9r\u00eat de la d\u00e9marche de pr\u00e9vention, sur ses bienfaits pour les salari\u00e9s. Elle leur donne \u00e9galement les moyens d\u2019agir en les formant. La formation peut, \u00e0 certaines conditions, permettre de sensibiliser les salari\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>

De nombreuses entreprises en restent au stade 1 ou 2 ou entre les deux parce que passer \u00e0 l\u2019\u00e9tape 3 r\u00e9clame un engagement plus fort, des moyens plus importants. \u00c9galement parce que l\u2019\u00e9tape 3 r\u00e9clame des comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques en communication. En effet, pour y parvenir, il est essentiel que les salari\u00e9s se r\u00e9approprient la d\u00e9marche, en deviennent les acteurs essentiels. Et cela passe par une d\u00e9marche d\u2019implication effective.<\/p>

\u00c9tape 3 : Impliquer les salari\u00e9s dans la d\u00e9marche<\/h3>

Pour que les valeurs s\u00e9curit\u00e9 soient partag\u00e9s par tous les salari\u00e9s, il est essentiel de les amener \u00e0 participer \u00e0 la d\u00e9marche. Ce qui signifie d\u00e9passer la communication descendante pour cr\u00e9er une communication ascendante.
A cette fin, les salari\u00e9s doivent \u00eatre sollicit\u00e9s, impliqu\u00e9s. Il est essentiel de les amener \u00e0 s\u2019exprimer \u00e0 travers une d\u00e9marche participative. De nombreuses actions le permettent : cr\u00e9er des quarts d\u2019heures s\u00e9curit\u00e9 participatifs, des formations participatives, des safety day durant lesquels les salari\u00e9s pourront s\u2019exprimer, agir.
Dans une situation id\u00e9ale, les salari\u00e9s doivent participer \u00e0 la construction de la d\u00e9marche en donnant leurs avis, en faisant des suggestions. Notre agence a ainsi pu cr\u00e9er des actions en ce sens. Par exemple, \u00e0 travers la diffusion d\u2019un questionnaire s\u00e9curit\u00e9 sollicitant l\u2019avis des salari\u00e9s ou, encore, en impliquant les salari\u00e9s dans la d\u00e9finition des r\u00e8gles d\u2019or de la s\u00e9curit\u00e9.
Si les stades 1 et 2 pla\u00e7aient la direction dans le r\u00f4le de \u00ab sachant \u00bb et les salari\u00e9s dans le r\u00f4le \u00ab d\u2019apprenants \u00bb, l\u2019\u00e9tape 3, en faisant appel au bon sens des salari\u00e9s, en tenant compte de leurs avis, permet de cr\u00e9er une relation de respect, de consid\u00e9ration, de responsabilisation, fondement de toute dynamique humaine efficace.
Cependant, parvenir \u00e0 d\u00e9velopper un culture s\u00e9curit\u00e9 n\u2019est pas une fin en soi car il faut d\u00e9sormais la pr\u00e9server, l\u2019entretenir.<\/p>

\u00c9tape 4 : entretenir la dynamique<\/h3>

D\u00e8s lors que la culture s\u00e9curit\u00e9 est effective au sein d\u2019une entreprise, il est essentiel de cr\u00e9er les conditions de sa p\u00e9rennit\u00e9. A cette fin, il est important de tenir compte de principes essentiels.<\/p>

Le premier principe est de continuer \u00e0 agir de mani\u00e8re concr\u00e8te et soutenue.<\/strong>
Les rituels sont importants pour entretenir les valeurs li\u00e9es \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9. Quart d\u2019heure s\u00e9curit\u00e9, causerie, safety day, diffusions de vid\u00e9os s\u00e9curit\u00e9\u2026 les salari\u00e9s doivent percevoir dans ces actions r\u00e9currentes la volont\u00e9 de la direction de continuer \u00e0 progresser en mati\u00e8re de pr\u00e9vention.<\/p>

Le second principe est de cr\u00e9er de temps en temps des approches diff\u00e9rentes pour \u00e9viter la routine.<\/strong> Ces moments doivent \u00eatre centr\u00e9s sur des sujets pr\u00e9cis. Par exemple : un jeu interactif s\u00e9curit\u00e9 permettra aux \u00e9quipes de s\u2019affronter sur un mode ludique tout en r\u00e9visant les r\u00e8gles de pr\u00e9vention (l\u2019\u00e9mulation est toujours un bon levier) ; une analyse d\u2019accident (REX) survenu dans l\u2019entreprise mobilisera les salari\u00e9s, la cr\u00e9ation d\u2019un poster participatif valorisera les salari\u00e9s et les am\u00e8nera \u00e0 s\u2019engager. Beaucoup d\u2019autres id\u00e9es existent et A Capella pourra, sur demande, vous les pr\u00e9senter.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCela peut m\u2019int\u00e9resser? Contactez-moi<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Le troisi\u00e8me principe est de cr\u00e9er une relation responsable sur le long terme en valorisant les bons r\u00e9sultats, les bons comportements, les initiatives afin d\u2019\u00e9tablir des mod\u00e8les r\u00e9f\u00e9rents et d\u2019inciter tout le personnel \u00e0 les suivre.
D\u2019autres approches peuvent \u00eatre envisag\u00e9es en fonction de la situation et de la culture s\u00e9curit\u00e9 de chaque entreprise.<\/p>

En conclusion, cr\u00e9er une culture s\u00e9curit\u00e9 est tout \u00e0 fait possible. Mais, pour cela, il est essentiel de travailler \u00e0 la fois sur le court, le moyen et le long terme et de construire la d\u00e9marche selon votre propre logique et en fonction de votre propre situation.<\/p>

A Capella poss\u00e8de toutes les comp\u00e9tences pour vous pr\u00e9coniser le plan d\u2019action qui vous permettra d\u2019atteindre le Graal\u2026 et de le conserver.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCela peut m\u2019int\u00e9resser? Contactez-moi<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La mise en \u0153uvre d\u2019une politique s\u00e9curit\u00e9 a toujours pour objectifs de r\u00e9duire \u00e0 court terme l\u2019accidentologie, de pr\u00e9server les salari\u00e9s des risques li\u00e9s \u00e0 leurs activit\u00e9s. Et, \u00e0 moyen ou long terme, toutes les entreprises responsables annoncent vouloir cr\u00e9er une culture s\u00e9curit\u00e9. Mais comment d\u00e9finir une culture s\u00e9curit\u00e9 ? Et comment parvenir \u00e0 la […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":255,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-254","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qualite.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/254","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qualite.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qualite.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qualite.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qualite.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=254"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.qualite.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/254\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":265,"href":"https:\/\/www.qualite.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/254\/revisions\/265"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qualite.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/255"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qualite.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=254"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qualite.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=254"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qualite.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=254"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}